Eine Informationsanfrage können sie telefonisch, per E-Mail, oder durch das Ausfüllen unseres entsprechenden Online-Formulars senden.

Nachdem Sie unsere Empfangsbestätigung erhalten haben, in der wir Ihnen die Verfügbarkeit unserer Wohnungen mitteilen, können Sie uns innerhalb von 48 Stunden unser Buchungsformular ausgefüllt zurück senden. Um die Buchung zu bestätigen können Sie in unserem Buchungsformular entweder Ihre Kreditkarteninformationen als Garantie angeben, oder eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises durch eine Überweisung leisten. Sobald wir das Buchungsformular und die Kopie der Überweisung von Ihnen erhalten haben werden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung der Buchung mit der genauen Adresse der Wohnung und der Anleitung zum Check-in per E-Mail senden. Nachdem Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben bitten wir Sie, uns so bald wie möglich Ihre Ankunftszeit sowie eine eventuelle Anfrage für ein Taxi vom Flughafen zur Wohnung mitzuteilen. Der Restbetrag wird dann direkt bei Ihrer Ankunft an der Wohnung bezahlt werden müssen. Sollte sich Ihre vorher angegebene Ankunftszeit ändern bitten wir Sie, uns direkt darüber zu informieren.

Die in Euro angegebenen Preise sind pro Nacht und Wohnung angegeben. Unter wöchentlichen Preisen verstehen wir 7 Übernachtungen. Der Mindestaufenthalt für alle Buchungen variiert zwischen 3 und 5 Nächten, je nach Saison (6 Nächte an Ostern und zu Neujahr). Kinder von 0-6 Jahren zahlen die Hälfte.

 

Die Preise beinhalten immer:

  • Bettzeug und Bettwäsche, die wöchentlich gewechselt werden
  • Alle Arten von Besteck und exklusive Nutzung der Küche
  • Gas, Licht, warmes Wasser, Klimaanlage
  • Den Reinigungsservice am Anfang und am Ende eures Aufenthalts
  • Mehrwertsteuer

Im Falle einer kompletten oder teilweisen Absage, der Veränderung des Aufenthaltszeitraums oder einem Apartmentwechsels, werden folgende Zuzahlungen fällig:

  • Vom Moment der Reservierung bis 30 Tage vor Ihrer Ankunft: 0% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
  • Von 29 bis 7 Tage vor Ihrer Ankunft: 30% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
  • Von 6 Tagen bis zum Tag vor Ihrer Ankunft: 50% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
  • Am Tag Ihrer Ankunft: 100% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung

 

Rome Accommodation haftet nicht für Absagen wegen höherer Gewalt wie z.B. Flugausfälle, Naturkatastrophen, Brände oder Kriege. In diesen Fällen kommt üblicherweise eine abgeschlossene Reiseversicherung für den Schaden auf. Falls Rome Accommodation gezwungen sein sollte, die Reservierung zu stornieren, setzen wir uns selbstverständlich sofort mit Euch in Verbindung, um Euch ein anderes Apartment vorzuschlagen, das die gleichen wenn nicht bessere Eigenschaften aufweist.

 

Wenn Ihr die Vorschläge ablehnen solltet und wir kein anderes Apartment anbieten können das Euch zusagt, wird die Agentur den bereits gezahlten Geldbetrag komplett zurückerstatten.

Der Check-in ist in der Regel nicht vor 13 Uhr erlaubt. Bei Bedarf kann der Check-In nach Absprache auch vorverlegt und die Koffer abgestellt werden, falls das Apartment vorher verfügbar sein sollte. Die Reinigung des Apartments ist aber in jedem Fall erst um 16:00 garantiert. Wir bitten Euch, uns einige Tage vorher mitzuteilen zu welcher genauen Uhrzeit Ihr ankommt. Der Check-out hat bis spätestens 11 Uhr morgens am Tag Eurer Abreise zu erfolgen.

Die Reinigung der Wohnung erfolgt bis spätestens 16.00 Uhr. Die Wohnung wird sauber und mit frischen Handtüchern und Bettwäsche übergeben.

Für die Änderung der vorgegebenen Anordnung der Betten innerhalb des Apartments wird ein Aufpreis von 30 Euro erhoben; z.B. wenn vier Personen ein Apartment mieten, das acht Schlafplätze hat, ist die vorgegebene Bettanordnung die von 2 Doppelbetten. Wenn die Gäste aber auch die anderen Betten benutzen wollen, müssen sie einen Aufpreis bezahlen.

Im Falle von Beschädigungen in irgendeiner Art und Weise durch den Gast persönlich oder andere, die das Apartment betreten, trägt der Gast die Verantwortung dafür. Am Ende seines Aufenthalts wird der verursachte Schaden in Rechnung gestellt.

Unsere Agentur kontrolliert regelmäßig die Qualität jedes einzelnen Apartments und versichert, dass es mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmt. Deshalb lehnt die Agentur im Falle von Veränderungen an der Wohnung, die sich durch Beschädigungen, Diebstahl oder Brände ergeben sollten und uns nicht mitgeteilt wurden, alle Verantwortung ab.

Die Angaben, die Ihr uns weiterleitet und mitteilt, werden nach italienischem Recht –Gesetzesblatt N. 196 vom 30/06/2003 - geheim gehalten und sind rechtlich geschützt. Für weitere Informationen steht die Datenschutzinformation zur Verfügung

Unser Büro ist von 09.00-13.00 Uhr und von 15.00-18.00 geöffnet.

Das Büro ist am Samstag und Sonntag und an folgenden Feiertagen geschlossen:

  • 1. Januar (Neujahr)
  • 6. Januar (Heilige Drei Könige)
  • Ostermontag (März/April)
  • 25. April (Befreiung)
  • 1. Mai (Tag der Arbeit)
  • 2. Juni (Fest der Republik, Italienische Nationalfeiertag)
  • 29. Juni (Heiliger Petrus und Paulus)
  • 15. August (Mariä Himmelfahrt)
  • 1. November (Allerheiligen)
  • 8. Dezember (Mariä Empfängnis)
  • 25. Dezember (1.Weihnachtsfeiertag)
  • 26. Dezember (2.Weihnachtsfeiertag)