Buchungen

persönlichen Informationen aus. Sie erhalten sofort eine Bestätigung Ihrer Buchung. Wir senden Ihnen eine komplette Buchungsbestätigung mit allen Details und Informationen zum Check-in vor Ihrer Anreise.

Um eine Wohnung zu reservieren ist keine Anzahlung nötig, sofern Sie eine Kreditkarte als Garantie hinterlegen. Diese wird nicht belastet. Stattdessen können Sie auch eine Banküberweisung vornehmen. ACHTUNG! Für Buchungen über Neujahr ist es notwendig, eine Anzahlung zu leisten. Sie können diese per Banküberweisung oder Kreditkarte tätigen.

Der Restbetrag Ihres Urlaubs wird bei Ihrer Ankunft an der Wohnung beim Check-in bezahlt. Wir akzeptieren Zahlungen in Bar, mit der Kreditkarte (Visa o Mastercard) oder Travellers Cheques in Euro. Wenn Sie gerne mit Ihrer Kreditkarte bezahlen möchten erhöht sich der Gesamtpreis um 5% für Bearbeitungsgebühren.

Falls Sie Ihre Buchung komplett oder teilweise stornieren, oder wenn Sie die Daten Ihrer Buchung ändern werden die folgenden Gebühren berechnet:

- Vom Moment der Reservierung bis 30 Tage vor Ihrer Ankunft: 0% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
- Von 29 bis 7 Tage vor Ihrer Ankunft: 30% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
- Von 6 Tagen bis zum Tag vor Ihrer Ankunft: 50% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung
- Am Tag Ihrer Ankunft: 100% des Gesamtbetrags Ihrer Buchung

Sollten wir dazu gezwungen sein, Ihre Buchung zu stornieren werden wir uns selbstverständlich darum kümmern, Ihnen eine andere Wohnung mit qualitativ gleichwertigen oder besseren Eigenschaften anzubieten.

Falls wir keine Wohnung finden sollten, die Ihnen gefällt wird unsere Gesellschaft Ihnen die bereits gezahlte Summe zurückerstatten.

Auf gar keinen keinen Fall!
Während Ihres Aufenthalts haben ausschließlich Sie und Ihre Reisegefährten exklusiven Zugang zur Wohnung, der Küche und den Badezimmern.

Ja, unser Mindestaufenthalt variiert zwischen 3 und 5 Nächten, je nach Saison (6 Nächte zu Neujahr und Ostern). Ein Aufenthalt von einer Woche oder länger lohnt sich: der Preis pro Nacht verringert sich deutlich!

Ankunft und Abreise

Der Check-in am Tag Ihrer Ankunft ist generell ab 13 Uhr vorgesehen und kann bis spät abends geplant werden.
Je nach Verfügbarkeit und vorheriger Absprache ist es auch möglich, die Wohnung bereits früher zu betreten.

Die Reinigung der Wohnung ist jedoch stets ab 16 Uhr garantiert.

Es ist nötig, uns bis spätestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft Ihre Ankunftszeit in Rom mitzuteilen, damit wir Ihren Check-in so gut wie mögliche planen können. Sie können uns Ihre Ankunftszeit jederzeit per E-Mail oder zu unseren Öffnungszeiten telefonisch mitteilen.

Ja, Sie können gegen eine Gebühr von 20 Euro nach 21-24 und 6-9 Uhr einchecken.

Wenn die Wohnung am Tag Ihrer Ankunft noch frei ist können Sie problemlos vor 16 Uhr einchecken. Falls Sie vor 9 Uhr morgens einchecken wollen berechnen wir eine zusätzliche Gebühr von 20 Euro, nach 9 Uhr ist der Check-in kostenlos.

Die Wohnung muss bis 11 Uhr am Tag Ihrer Abreise geräumt sein.

Wenn am Tag Ihrer Abreise keine Anreise neuer Gäste vorgesehen ist können Sie Ihr Gepäck bis 13 Uhr in der Wohnung lassen. Wenn Sie die Wohnung gerne noch nach 13 Uhr nutzen wollen (soweit die Wohnung verfügbar ist) ist eine zusätzliche Gebühr von 50 Euro vorgesehen.
Alternativ können Sie Ihr Gepäck gebührenfrei in unserem Buero in Via Uffici del Vicario 33 unterstellen. Wir sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für Sie da.
Um die Verfügbarkeit eines späten Check-outs zu bestätigen ist es unbedingt notwendig einen Tag vor Ihrer Abreise unser Buero zu kontaktieren: Montag bis Freitag von 9 – 13 Uhr und 15 bis 18 Uhr unter +39 06 87 45 04 47 oder auf unserer Notfallnummer +39 348 888 7369.

Aufenthalt

Im Preis ist alles inbegriffen: Miet- und Nebenkosten, die Reinigung vor und nach Ihrem Urlaub, Bettwäsche, Handtücher (bei Aufenthalten von mehr als 6 Nächten ist ein weiteres Set pro Person vorgesehen), Mehrwertsteuer. Außerdem ist eine zusätzliche Reinigung der Wohnung inklusive Wechsel der Handtücher und Bettwäsche für Aufenthalten von mehr als 10 Nächten vorgesehen.

Kinder bis zum Alter von 6 Jahren zahlen die Haelfte. Ab 7 Jahren zahlen Sie den selben Preis wie Erwachsene.

Auf Anfrage sind die folgenden Services zusätzlich verfügbar (einmalige Zahlung):

- Änderung der Standard-Anordnung der verfügbaren Betten: € 30
- Nächtlicher Check-In (von 22.00 Uhr bis 09.00 Uhr): € 20
- Zusätzlicher Wechsel der Handtücher und Bettwäsche (Preis für 6 Personen): € 40
- Zusätzliche Reinigung der Wohnung*: variabel
- Kinderwagen 30€
* Die zusätzliche Reinigung muss zum Zeitpunkt der Buchung angefragt werden, und die Kosten variieren je nach Größe der Wohnung.

Die Schlüssel werden Ihnen direkt bei Ihrer Ankunft an der Wohnung überreicht. Wir werden Ihnen je nach Anzahl der Gäste mehr als einen Schlüsselbund zur Wohnung geben.

Eine Kaution muss nur in unseren großen und den besonders wertvoll eingerichteten Wohnungen hinterlegt werden. Dies wird Ihnen in der Bestätigungsmail Ihrer Buchung mitgeteilt.
Der Kautionsbetrag muss am Tag Ihrer Anreise beim Check-in in Bar hinterlegt werden und wird Ihnen am Tag Ihrer Abreise zurückerstattet solange es zu keinen Schäden in der Wohnung und der Einrichtung gekommen ist.

Nein, Sie können an jedem beliebigen Wochentag anreisen.

Die Matratze im Doppelbett ist 1,60m breit, das französische Bett ist 1,40 m breit und die Einzelbetten 80 cm. Generell sind die Matratzen 1,90 m lang, in einigen Fällen 2,00 m.

Ja, alle Wohnungen werden mit Bettwäsche und Handtüchern ausgestattet (3 pro Person: ein Badehandtuch, ein Handtuch für die Hände und ein Waschlappen). Bei Aufenthalten von mehr als 6 Nächten stellen wir Ihnen die doppelte Anzahl an Handtüchern zur Verfügung. Bei Aufenthalten von mehr als 10 Nächten ist ein Wechsel der Handtücher und Bettwäsche sowie eine zusätzliche Reinigung der Wohnung in der Mitte Ihres Aufenthalts vorgesehen (diese ist im Preis inbegriffen).

Ja, in allen Wohnungen werden sie einen Föhn pro Badezimmer vorfinden, sowie ein Bügeleisen und Bügelbrett.

Ja, in unseren Wohnungen finden Sie für jeden Gast ein kleines Willkommens-Set bestehend aus Shampoo, Seife und Toilettenpapier.

In den Wohnungen mit einer Zentralheizung im Gebäude wird die Heizung ab Mitte November an- und Mitte März wieder ausgeschaltet. Die genauen Uhrzeiten werden in jedem Gebäude unterschiedlich festgelegt. Meistens ist die Heizung von 6 bis 9 Uhr morgens und abends von 17 bis 22 Uhr an.

Natürlich, bis auf in einigen raren Fällen. Fragen Sie uns einfach danach, wenn Sie Ihre Buchung vornehmen.

Unsere Wohnungen befinden sich im Zentrum von Rom und alle Services sind immer zu Fuß erreichbar. Gemeinsam mit unserer Buchungsbestätigung schicken wir Ihnen auch ein Handbuch mit nützlichen Adressen und Telefonnummern für Ihren Aufenthalt.

Unsere Agentur garantiert unseren Gästen durchgehende Assistenz während des Aufenthalts: eine speziell vorgesehene Telefonnummer steht Ihnen für alle Eventualitäten zur Verfügung.
Falls die Probleme von unseren Gästen verursacht wurden bitten wir sie, für die Unkosten des Eingriffs aufzukommen.

Die Touristensteuer der Stadt Rom beträgt 3,50€ pro Nacht und pro Person. Kinder bis 10 Jahren sind von der Steuer ausgenommen. Die Steuer wird bei Ihrer Ankunft an der Wohnung beim Check-in bezahlt.

Taxi und Transfer

Natürlich! Um genaueres über den Transferservice zu erfahren oder Ihn direkt zu reservierten besuchen Sie unsere Seite zum TAXI SERVICE.
Um diesen Service zu buchen teilen Sie uns wenigstens 48 Stunden vor Ihrer Ankunft die folgenden Daten mit: Fluggesellschaft, Flugnummer, Ankunftsflughafen, Ankunftszeit.
Wir werden Ihnen mit einer E-Mail zur Bestätigung antworten.

In Italien ist es nicht üblich, Trinkgeld zu geben. Wenn Sie mit dem Service zufrieden sind, können Sie dem Fahrer natürlich gerne ein paar Euro Trinkgeld lassen.

Der Fahrer erwartet Sie am Ausgang des Terminals mit einem Schild mit Ihrem Namen darauf.

Der Apparat für die Abrechnung per Kreditkarte ist nur in einigen Autos verfügbar. Bitte informieren Sie frühzeitig darüber, wenn Sie gerne mit der Kreditkarte zahlen möchten.

Ja, Sie müssen uns dennoch anrufen, um einen Termin für die Ankunft an der Wohnung zu vereinbaren.

Die Fahrt von den Wohnungen zu den Flughäfen Fiumicino oder Ciampino dauert zwischen 40 und 60 Minuten. Wir raten Ihnen, das Taxi eine Stunde vor der von Ihnen gewünschten Ankunftszeit am Flughafen zu buchen.

Der Preis für das Taxi wird anhand der Anzahl der Fahrgäste berechnet und beinhaltet einen Koffer und ein Stück Handgepäck pro Person. Wenn Sie mehr Gepäck dabei haben sollten Sie einen größeren Wagen mit mehr Stauraum reservieren.

Das Taxi wird mit den Daten des Flugs mit der späteren Landezeit gebucht. Wir bitten Sie jedoch, uns die Fluginformationen beider Flüge zu senden.

Ja, Sie können ein einziges Taxi buchen und uns beide Adressen mitteilen. Das Taxi wird für einen Aufpreis von 5€ bei der zweiten Adresse halten. Der Zwischenstopp kann nur gemacht werden, wenn die beiden Ziele nicht weiter als 5 km voneinander entfernt sind, sonst sollten Sie zwei verschiedene Taxis buchen.

Stadtführer und Tour

Ja, wir bieten unseren Gästen Stadtführungen in verschiedenen Sprachen, in der Gruppe oder privat an. Sie können diesen Service vor oder während Ihres Aufenthalts. Kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten!

Chef@Home

Das von uns vorgeschlagene Menü wird direkt von unserem Chef zusammengestellt und richtet sich nach der Saison und Verfügbarkeit der Zutaten. Das Menü besteht immer aus einer Vorspeise (Bruschetta mit frischen Tomaten und Basilikum, eine Auswahl an Aufschnitt und regionalen Käsesorten oder Quiches gefüllt mit Kirschtomaten, Olivenöl und Ricotta), einem ersten Gang (Reis oder Pasta), einem zweiten Gang mit Beilage (Fleisch oder Fisch) und einem Nachtisch (Tiramisu). Wir können Ihre besonderen Wünsche eventuell berücksichtigen, teilen Sie sie uns einfach im Voraus mit.

Leider ist dies nicht möglich, da der Chef alle Zutaten im Voraus einkaufen muss. Er hat meistens mehrere Termine und muss sich daher gleichzeitig auf mehrere Dinnertermine vorbereiten.

Ja, Sie können dem Chef gerne bei der Vorbereitung Ihres Dinners helfen! Diese Erfahrung ist sehr lehrreich: der Chef wird gerne all Ihre Fragen zur Küche beantworten und Ihnen vielleicht sogar einige seiner Geheimnisse verraten.

Wir bereiten gerne Gerichte für Vegetarier und Veganer zu. Sie können uns Ihre Vorlieben im Voraus oder während der Buchung mitteilen.

Wir können leider nicht hundertprozentig garantieren, dass unser Menü Ihren religiösen Richtlinien entspricht, auch weil wir jedes Mal die Töpfe und Pfannen ersetzen müssten.

Aber gerne! Teilen Sie uns Ihre Budgetvorstellungen mit, damit wir Ihnen unser Angebot senden können.

Ja, das ist kein Problem. Der Basispreis für 2 Personen ist 140 Euro für Sie beide.

Unser Chef@home ist ein Service, bei dem ein Privatchef zu Ihnen nach Hause kommt um in Ihrer Küche für Sie zu kochen. Leider besitzen wir nicht die nötige Ausstattung, um einen Cateringservice anbieten zu können!

Wir akzeptieren alle Ihre Anfragen, können die einzelnen Termine jedoch erst ungefähr 2 Wochen vor dem geplanten Dinner bestätigen.

Für die Italiener sind das Abendessen am 24. Dezember, das Mittagessen am 25. Dezember und das Abendessen am 31. Dezember ganz besondere Momente, die man im engsten Kreise der Familie verbringt. Aus diesem Grund bieten wir an diesen Tagen unseren Chef Service leider nicht an. Wir reservieren allerdings gerne einen Tisch in Ihrem Lieblingsrestaurant!

Für eine Gruppe von mehr als 14 Personen müssen wir einen zweiten Chef mitbringen. Kontaktieren Sie uns für ein auf Sie zugeschnittenes Angebot!

Wenn Sie eine Wohnung mit Rome Accommodation gebucht haben müssen Sie nicht auf den Chef warten. Wir werden uns um alles kümmern, und Sie müssen nur zum Essen kommen!

Wir bieten einen Rabatt von 50% für Kinder bis 6 Jahre an. Ab 7 Jahren sind wir davon überzeugt, dass die köstlichen von unserem Chef zubereiteten Gerichte auch Ihren Kindern schmecken werden!
Falls Ihre Kinder auf keinen Fall am Essen teilnehmen werden sagen Sie uns bitte im Voraus bescheid, damit wir die Zutaten an die Anzahl der Gäste anpassen können.

Kein Problem! Ob Bier, Saft, oder Cola – sagen Sie uns im Voraus bescheid und wir bringen die von Ihnen gewünschten Getränke mit.

Auch wenn Rom nicht berühmt ist für Fischgerichte können wir Ihnen ein Menü anbieten, das Ihren Vorstellungen entspricht. Um eine ausgezeichnete Qualität des Fisches zu garantieren werden wir Ihnen den zusätzlichen Preis am Tag des Abendessens mitteilen.

Ja natürlich! Sagen Sie uns im Voraus, wie viele Personen am Essen teilnehmen werden, damit wir zusätzliche Teller, Gläser und Besteck mitbringen können.

Ja, generell können Sie einen Abend mit dem Chef auch dann buchen, wenn Sie keine Ferienwohnung von Rome Accommodation gebucht haben. In diesem Fall werden wir Sie um eine Kreditkarte als Garantie bitten und eine Liste senden, auf der allen von uns benötigten Gegenstände in der Küche aufgeführt sind.

Ja, aber wir müssen das von Ihnen gewünschte Datum erst mit der Verfügbarkeit unseres Chefs abgleichen und Ihnen dann bestätigen.

Sie können den Termin bis 48 Stunden vorher kostenfrei absagen.

Nein, unser Chef bringt alles mit, was er zur Zubereitung des Essens benötigt. Außerdem sind die Küchen unserer Ferienwohnungen bereits komplett ausgestattet.

Nein, aber wir benötigen ein Fach für das Tiramisu und ein wenig Platz für die Getränke und einige Zutaten.

Nein, denn er wird in der Küche zu sehr beschäftigt sein!

In Italien ist das Trinkgeld nicht obligatorisch, aber gern gesehen: man gibt Trinkgeld für einen Service oder eine Mahlzeit, die sehr zufriedenstellend sind.

Ja, Sie können uns die von Ihnen gewünschte Uhrzeit bei Ihrer Reservierung mitteilen.

Leider können wir nicht garantieren, dass unser Chef bei kurzfristigen Planänderungen am Tag des Essens verfügbar ist.

Falls Sie unter lebensgefährdenden Lebensmittelintoleranzen oder –Allergien leiden können wir leider nicht garantieren, dass unser Dinner zu hundert Prozent Ihren besonderen Ansprüchen entspricht. Wenn Sie unter einer leichten Intoleranz leiden werden wir unser Bestes tun, um die entsprechenden Lebensmittel zu vermeiden.