Запрос о предоставлении информации можно сделать по телефону, по электронной почте или заполнив бланк на сайте

При бронировании необходимо указать в бланке номер кредитной карты в качестве гарантии бронирования или заплатить депозит в размере 30% от общей суммы по безналичному расчету. После отправления бланка и, в случае оплаты безналичным платежом, копии банковского перевода Вы получите письменное подтверждение бронирования с адресом Вашего проживания, а также номером телефона, чтобы связаться для организации приема и получить инструкции для регистрации по приезду. После подтверждения бронирования, пожалуйста, сообщите нам предполагаемое время прибытия в квартиру или закажите такси из аэропорта до дома. Полная выплата осуществляется непосредственно по прибытии в квартиру. В случае изменения времени Вашего прибытия или задержки, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашим представителем, ответственным за регистрацию вашего заезда.

Цены указаны в Евро и подразумеваются за ночь за всю квартиру. В ценах за неделю подразумевается проживание в течение 7 ночей. Минимальное проживание варьируется от 3 до 5 ночей в зависимости от периода (6 ночей в период Нового года и Пасхи). Дети до 6 лет оплачивают половину стоимости взрослых.

В стоимость включено:

  • Предоставление постельного белья и полотенец (со сменой раз в неделю при проживании минимум 10 ночей)
  • Полное оснащение квартиры, включая кухонную утварь и эксклюзивное пользование кухней
  • Коммунальные расходы (электроэнергия, газ, вода, кондиционер)
  • Уборка до и по окончании проживания всех помещений
  • НДС

В случае полного или частичного аннулирования брони или при перенесении дат проживания или смене квартиры, будут применены следующие штрафные санкции на дни аннуляции:

  • С момента бронирования вплоть до 30 дней до приезда: 0% от стоимости
  • От 29 до 7 дней до приезда: 30% от стоимости
  • От 6 дней до дня до приезда: 50% от стоимости
  • В день приезда: 100% от стоимости

 

Rome Accommodation не несет ответственности за аннулирование в силу экстремальных обстоятельств, как то: отмена рейсов, природные бедствия, пожары и войны. Эти явления должны покрываться страховыми полисами. В случае аннулирования бронирования со стороны нашего агентства, мы обязуемся немедленно оповестить Вас и предложить другой вариант размещения со сходными или лучшими характеристиками.

 

В случае Вашего отказа или невозможности найти устраивающие Вас альтернативы, наше агенство обязуется вернуть Вам всю предоплату. 

Регистрация по прибытии обычно осуществляется после 13 часов. В случае необходимости и при условии готовности квартиры, можно договориться с хозяином о более раннем прибытии или оставлении багажа в квартире. Уборка в квартире гарантируется только к 16 часам. Просим Вас известить нас о времени Вашего прибытия в квартиру за несколько дней. При отъезде необходимо освободить квартиру не позже 11 часов утра.

Уборка в квартире гарантируется только к 16 часам, и квартира предоставляется с постельным бельем и полотенцами.

При изменении стандартного расположения спальных мест взимается дополнительная плата в размере € 30. Например, при бронировании восьмиместной квартиры для 4 человек стандартное расположение предполагает 2 двуспальные кровати. Если Вы желаете пользоваться еще одной или больше кроватями, имеющимися в квартире, необходимо осуществить дополнительную плату.

Клиент несет отвественность за принесенный ущерб квартире или ее оборудованию со стороны самого клиента или его гостей. Соответствующие расходы будут взиматься с клиента в момент отъезда.

Наша компания периодически проверяет качество сдаваемого жилья, и их соответствие описаниям, помещенным на сайте. Наша компания слагает с себя ответственность за какие бы то ни было изменения, внесенные в квартиры без оповещения агентства. Кроме того, компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный клиенту в ходе пользования жильем, в том числе физический и материальный ущерб, потери, связанные с пожарами, ограблениями и другими криминальными актами.

Предоставленные Вами данные будут обрабатываться с соблюдением правил конфиденциальности, установленных нормативами Законодательного декрета № 196 от 30/06/2003, и с использованием инструментов, способных обеспечить безопасность Ваших данных. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с Информационным сообщением о конфиденциальности

Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 9:00 до 13:00 и с 15:00 до 18:00. Офис закрыт в субботу, воскресенье и следующие выходные дни:

  • 1 января (Новый год)
  • 6 января (Бефана)
  • Пасхальный понедельник (март/апрель)
  • 25 апреля (День Освобождения)
  • 1 мая (Праздник труда)
  • 2 июня (Праздник Республики)
  • 29 июня (День святых Петра и Павла)
  • 15 августа (Феррагосто)
  • 1 ноября (День Всех святых)
  • 8 декабря (Правздник Непорочного зачатия)
  • 25 декабря (Рождество)
  • 26 декабря (День Св. Стефана)